Envie de booster et optimiser votre business ?
Rejoignez Aksay Platform et centralisez tout : réservations en ligne via votre nouveau site web, gestion des stocks pour bar & resto, facturation et suivi d’activité partout.
Questions fréquentes
1. Combien de temps prend la mise en service ?
Votre transformation commence dès le 10ème jour. Nous déployons notre solution en deux étapes pour ne pas vous faire attendre :
Étape 1 (Jour 10) : Votre espace privé de gestion est prêt. Vous commencez immédiatement à gérer votre planning, vos stocks et votre facturation.
Étape 2 (Jour 30) : Votre site web professionnel est mis en ligne pour capturer vos premières réservations directes.
Vous commencez à optimiser votre gestion interne pendant que nous finalisons votre présence en ligne.
2. Comment fonctionne la facturation ?
Notre modèle de facturation se divise en trois parties simples :
Mise en service : C’est l’investissement initial unique pour créer votre site web, votre domaine et configurer votre système. Il inclut vos 30 premiers jours d’utilisation offerts.
Forfait : C’est votre abonnement mensuel pour l’exploitation de nos ressources, l’hebergement du système sur nos serveurs et l’assistance permanente (débute après votre mois offert).
Option Boost : C’est un service complémentaire et sans engagement pour gérer vos publicités et augmenter vos réservations.
3. Quels sont les forfaits disponibles et quelle en est la différence ?
Nous proposons deux forfaits principaux, conçus pour s’adapter à la stratégie de votre établissement :
1. Le Forfait Standard : C’est votre socle de gestion. Il vous fournit tous les outils essentiels pour piloter votre hôtel en interne (planning, facturation, stocks) et inclut votre propre site web de réservation directe. Il est idéal si vous ne dépendez pas des agences de voyage en ligne.
2. Le Forfait Premium : C’est votre accélérateur de visibilité. Il inclut tout le Forfait Standard, en y ajoutant un Channel Manager. Ce système connecte et synchronise automatiquement votre calendrier en temps réel avec Google Hotel et les grandes agences en ligne (Booking.com, Airbnb, Expedia). C’est la solution indispensable pour être visible partout sans aucun risque de double réservation.
Bon à savoir : Nos forfaits sont totalement flexibles. Vous pouvez passer d’un forfait à l’autre (Standard vers Premium, ou inversement) à tout moment, selon l’évolution de vos besoins.
4. Quand commencent les 30 jours gratuits ?
Ils débutent officiellement lors de la livraison complète de votre système (après la mise en ligne de votre site web). Vous profitez ainsi d’un mois complet d’utilisation gratuite avant de payer votre premier abonnement.
5. Comment fonctionne le budget de l’Option Boost ?
C’est transparent : vous fixez votre budget (payé directement à Google) et Aksay Platform facture 25% de frais pour gérer et optimiser vos campagnes. Note : Nos frais de gestion sont à 0% durant les 30 premiers jours.
6. Puis-je arrêter l’Option Boost à tout moment ?
Oui. L’option est sans engagement. Vous pouvez l’activer pour remplir votre hôtel en haute saison et la suspendre quand vous voulez, tout en gardant votre logiciel de gestion.
7. Dois-je embaucher un informaticien pour utiliser votre solution ?
Absolument pas. Si vous savez utiliser un téléphone, vous savez utiliser notre solution. Nous formons votre équipe et restons disponibles par appel vidéo avec partage d’écran en cas de besoin.
8. Mes données sont-elles en sécurités ?
La sécurité de votre établissement est notre priorité absolue. Nous utilisons des protocoles de cryptage de niveau bancaire pour protéger toutes vos informations. Vous êtes le seul propriétaire de vos données. Nous ne les partageons avec aucun tiers.